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Satisfait ou remboursé (à titre d'exemple)

Si un produit ne convient pas et que vous n’avez pas trouvé votre bonheur sur notre site ou en magasin, le remboursement est possible.

Les produits retournés doivent être intacts, en parfait état de revente, dans leur emballage d’origine.

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous signaler tout problème et nous renvoyer les produits.

Il ne devra pas avoir été porté ou utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et dans un état de propreté parfaite.
Les articles endommagés ou incomplets ne seront ni repris ni remboursés et vous seront retournés en l’état, à votre charge.

Les produits doivent être retournés dans leur état et accompagnés du bon de retour à l’adresse suivante :

LABVIEW
5, rue Mercière
69002 LYON

Nous vous recommandons de faire appel à un transporteur permettant de suivre les envois et de retourner les marchandises à l’adresse indiquée ci-dessus.
Conservez le numéro de suivi pour l’envoi pour vous assurer que la marchandise arrive à bon port.

Vous pouvez également retourner les produits directement à la boutique.

Le remboursement se fera à la réception du produit et par le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le remboursement par carte bancaire apparaitra quelques jours plus tard sur votre compte bancaire. Selon les conditions de votre banque, le délai peut aller jusqu’à 7 jours.

Lors du remboursement, les frais de port de retour ne sont pas pris en charge.

Aucun échange ou retour n’est possible sur les produits en promotion.

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